Kundeservice
Har du brug for hjælp til din webshop-ordre eller har du et spørgsmål til et produkt? Måske kan du finde svaret i vores FAQ.
Tlf: +45 61 28 30 23
Mail: webshop@luxkids.dk
Åbningstider for kundeservice
Man - Fre 9:00 - 15:00
LUXKIDS ApS
Att. THE NEW
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
CVR 37284408
SUBTOTAL
Kundeservice
Har du brug for hjælp til din webshop-ordre eller har du et spørgsmål til et produkt? Måske kan du finde svaret i vores FAQ.
Tlf: +45 61 28 30 23
Mail: webshop@luxkids.dk
Åbningstider for kundeservice
Man - Fre 9:00 - 15:00
LUXKIDS ApS
Att. THE NEW
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
CVR 37284408
Er du i tvivl om hvilken størrelse der passer barnet, så brug vores vejledende størrelsesguide. Du kan ved at måle barnet, hurtigt finde frem til den størrelse der vil passe.
| STØRRELSE | 3/4 | 5/6 | 7/8 | 9/10 | 11/12 | 13/14 | 15/16 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BARNETS HØJDE | 98/104 | 110/116 | 122/128 | 134/140 | 146/152 | 158/164 | 170/176 |
| BRYSTVIDDE | 56 | 60,5 | 65 | 71,5 | 78 | 82,5 | 87 |
| TALJEVIDDE | 54,5 | 56 | 58 | 61,75 | 65,5 | 67,25 | 69 |
| HOFTEVIDDE | 60 | 64 | 70 | 77 | 84 | 88 | 92 |
| INDVENDIG BENLÆNGDE | 45,5 | 52 | 59,75 | 65,75 | 71,5 | 77,5 | 78,5 |
| STØRRELSE | 3/4 | 5/6 | 7/8 | 9/10 | 11/12 | 13/14 | 15/16 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BARNETS HØJDE | 98/104 | 110/116 | 122/128 | 134/140 | 146/152 | 158/164 | 170/176 |
| BRYSTVIDDE | 56 | 60,5 | 64 | 71 | 78 | 86 | 91,5 |
| TALJEVIDDE | 54,5 | 56 | 59 | 63,5 | 68 | 73 | 76,25 |
| HOFTEVIDDE | 60 | 64 | 68 | 74,25 | 81 | 89 | 94 |
| INDVENDIG BENLÆNGDE | 45,5 | 52 | 59,25 | 65 | 70,5 | 76,25 | 82 |
| STØRRELSE | 56 cm | 62 cm | 68 cm | 74 cm | 80 cm | 86 cm | 92 cm | 98 cm |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BARNETS HØJDE | 56 | 62 | 68 | 74 | 80 | 86 | 92 | 98 |
| BRYSTVIDDE | 38,5 | 42,5 | 45,5 | 47,25 | 49 | 50,75 | 52,5 | 54,25 |
| TALJEVIDDE | 35,5 | 41,5 | 44 | 45,75 | 47,5 | 49 | 50,5 | 52 |
| HOFTEVIDDE | 37 | 41 | 44,25 | 46,5 | 48,75 | 51 | 53,25 | 55,5 |
| INDVENDIG BENLÆNGDE | 19,25 | 21,5 | 23,75 | 27 | 30,25 | 33,5 | 37 | 40,5 |
Mål fra toppen af hovedet til gulv.
Mål rundt ved den bredeste del af brystet.
Mål rundt ved det smalleste punkt.
Mål rundt ved det bredeste sted på hoften.
Mål fra skridt til gulv.
Vi leverer din pakke med GLS eller PostNord til pakkeshops og erhvervsadresser i hele Danmark. Leveringstiden er normalt 1–2 hverdage, og vi leverer mandag til fredag. I udsalgsperioder kan der opstå forsinkelser.
Hvis din ordre indeholder flere varer, forbeholder vi os retten til at sende dem i separate pakker – uden ekstra omkostninger for dig.
Leveringsmuligheder og priser:
- GLS til pakkeshop eller erhvervsadresse – 35 kr.
- PostNord til pakkeshop eller erhvervsadresse – 35 kr.
Ved køb over 600 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshops i Danmark.
Når du handler på www.thenew.dk, har du ret til at returnere din ordre uden begrundelse inden for 14 dage. Bemærk: Du betaler selv for returneringen – også hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse. I forbindelse med julehandlen forlænger vi returfristen, så du kan returnere køb foretaget i november og december frem til 15. januar.
A. Køb en returlabel hos os – kun 50 kr.
Bestil en returlabel via os. Du modtager den på e-mail og printer den selv. Fastgør labelen grundigt og aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.
Køb din returlabel her via www.luxkids.dk
B. Send pakken selv med omdeling
Du kan også selv bestille forsendelse med omdeling via GLS eller PostNord.
OBS! Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav, til pakkeshops eller ved personlig aflevering. DAO kan heller ikke anvendes, da de leverer uden for lagerets åbningstid.
Send til:
LUXKIDS ApS
Att. THE NEW
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
Vi refunderer din betaling senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returpakke på lageret. Beløbet tilbageføres til det betalingsmiddel, du brugte ved købet.
Hvis du returnerer hele din ordre, refunderer vi også leveringsomkostningerne.
Ønsker du en anden størrelse?
Følg returvejledningen ovenfor og læg en ny ordre med den ønskede størrelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre eller et af vores produkter. Du kan også finde svar i vores FAQ.
Kundeservice
📞 +45 61 28 30 23
📧 webshop@luxkids.dk
Åbningstider:
Mandag – Fredag: kl. 9:00 – 15:00
Adresse:
LUXKIDS ApS
Att. THE NEW
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
CVR: 37284408
Ønsker du at tilføje produkter til din personlige konto?
Danmark