Pre-loader

Levering og returnering

LEVERING

Danmark

Bestiller du levering til en adresse i Danmark, sender vi din pakke med GLS. Leveringstiden er typisk 1-2 hverdage, og din pakke vil blive leveret mandag til fredag. Bemærk at der kan forekomme forsinkelser i udsalgsperioder. 

Du har følgende valgmuligheder for levering:

  • GLS til pakkeshop - 39,00 kr.
  • GLS til erhvervsadresse - 39,00 kr. 
  • GLS til privatadresse - 59,00 kr.

Du kan vælge imellem 5 pakkeshops, der er tættest på din leveringsadresse.

Ved køb over 499 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshops i Danmark.

Består din bestilling af flere varer, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger ved separate leveringer.


Udlandet

Til Sverige sender vi med GLS, og med DHL til de øvrige lande. Priserne for levering uden for Danmark beregnes ved check-out og varierer fra land til land. Vi leverer til følgende lande i udlandet:

  • Australien
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Canada
  • Cypern
  • Estland
  • Finland
  • Forenede Arabiske Emirater
  • Frankrig
  • Færøerne
  • Georgien
  • Grækenland
  • Grønland
  • Holland
  • Hong Kong
  • Island
  • Italien
  • Japan
  • Kina
  • Kuwait
  • Letland
  • Libanon
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Rumænien
  • Saudi Arabien
  • Schweiz
  • Slovakiet
  • Slovenien
  • Spanien
  • Storbritannien 
  • Sverige
  • Sydkorea
  • Tjekkiet
  • Tyskland
  • Ungarn
  • USA
  • Østrig

RETURNERING

Når du handler på www.thenew.dk har du ret til at returnere din ordre uden begrundelse inden for 14 dage.  

For at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du gøre følgende:

  1. Meddel os din beslutning om at fortryde, samt hvilke varer du ønsker at returnere. Skriv til os på shop-thenew@luxkids.dk eller ring på +45 61 28 30 23
  2. Print vores standardfortrydelsesformular og læg den i din returpakke.
  3. Send din returpakke som erhvervspakke til: LUXKIDS ApS, att: THE NEW, Løversysselvej 3C, 7100 Vejle. Returpakken skal sendes senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde. 

Bemærk! Du betaler selv for returneringen, og du skal derfor selv skaffe en returlabel. Det er vigtigt, at du sender pakken med omdeling, da vi ikke kan afhente i pakkeshops. Det er ikke muligt at benytte DAO, da de leverer udenfor lagerets åbningstid. Husk altid at få en kvittering for indlevering af pakken. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller ved personlig aflevering på vores adresse. 

Vi refunderer din betaling senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varen retur på vores lager, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne. Vi gennemfører som udgangspunkt en tilbagebetaling til det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.

Vi bruger cookies for at sikre, at vi giver dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside.

Pre-loader
#csr-new .page-container {background-color: #008060;}